ジュエリー修理の店 RJS有楽町店 > 宅配修理

ジュエリーの修理

  • リングの修理 サイズ直し・仕上げ直し・文字彫り・石はずれなど
  • ネックレス・ブレスレットの修理 チェーン切れ・金具交換・長さ調整など
  • ピアス・イヤリングの修理 イヤリングの金具交換・ピアスの石外れなど
  • パールの修理 パールの糸・ワイヤー替え・留め金具交換 など
  • 時計の修理 ベルトのコマ足し・カット・セーフティーチェーン加工など

ジュエリーのリフォーム

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  • ペンダント・ネックレスのリフォーム リングをペンダントにする・カラーチェンジなど
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  • パールネックレスのリフォーム イヤリングをピアスにする・ピアスをイヤリングにする など

よくある質問

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宅配修理

宅配修理とは?

RJS有楽町店の宅配修理

RJS有楽町の宅配修理は、ジュエリーの修理をしたいが
遠くに住んでいて店舗に行けない
出来るだけ外出を控えたい
自宅を空けることが難しい
など、なかなかお店に来てご相談いただくことが難しい方のお悩みにもお応えしたいという思いで始めたサ-ビスです。
お好きなタイミングで修理のご依頼、お受け取りができます。

お受けできる修理

宅配修理では、以下の修理をお受けできます。

なお、金(K9~K24)、プラチナ(Pt850~Pt1000)、シルバ-(SV925)のお品物に限ります。

  • チェ-ン切れ
  • 揺れている石の留め直し
  • パ-ルの糸替え
  • 仕上げ直し
  • イヤリングからピアスに加工
  • ピアスからイヤリングに加工
※ご注意ください!
リングのサイズ直しは宅配でお受けすることが出来ません。詳しくは「よくある質問」をご覧ください。

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宅配修理の流れ

1
LINEでお友達登録
      
こちらのボタンから、RJS有楽町をお友達登録してください。
友だち追加
2
修理したいお品物の
画像を送信
      
応答時間は月・火曜日を除く11:00~17:00となります。LINEビデオ通話(無料)でもご相談いただけます。
3
お見積り
      
お送りいただいたお品物の画像をもとに、修理費用にいくらかかるかのお見積りをLINEでお送りいたします。職人に確認が必要な場合は改めてご連絡いたします。
4
宅配修理に関する
条件の同意
      
ご利用条件をよくお読みいただき、ご同意の上ご利用いただくようお願い申し上げます。万一ご同意いただけない場合には、大変申し訳ございませんが修理を承ることができません。
5
お客様情報の送信
      
お品物をお送りいただくお客様の・お名前・ご住所・お電話番号・メールアドレスをお知らせください。
6
修理品の発送
      
お品物は貴重品となりますので、必ずお荷物の追跡が出来る配送方法でお送りください。
※ヤマト運輸、ゆうパックなどまた、・クッション材に包む・小箱に入れる など、お品物が壊れないよう梱包してお送りください。梱包が不十分ですと、予定外の所が配送時に壊れてしまい余分な修理費が必要となる事があります。
7
修理品の状態確認
&加工スタート
      
お品物が到着しましたら、お品物の状態を確認し画像とお品物の状態をご連絡いたします。ご確認をいただいた後、加工をスタ-トいたします。お修理の完了までは10日前後となります。
8
修理費のお支払い
      
お修理が完了いたしましたら、お支払いのご案内をさせていただきます。
①PayPal(ペイパル)または②LINEPay(ラインペイ)にてお支払いをお願いいたします。
9
お品物をお届け
ご入金の確認後、ヤマト運輸のコンパクト便にて修理が完了したお品物を発送いたします。

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修理メニュ―&料金

チェーン切れ(金具のすぐ下が切れている)

金具のすぐ下のところで切れている(丸い管が開いている)

丸カンが開いている
丸カンを直した後

料金

1,000円+税~

チェーン切れ(途中で切れている)

金具近くではなく途中で切れている

丸カンが開いている
丸カンを直した後

料金

Pt900
3,500円+税~
K18
3,500円+税~
K18WG
4,000円+税~

糸替え・ワイヤー交換

パールとパールの間に隙間ができています
パールとパールの間の隙間がなくなりました

料金

糸替え
3,500円+税~
ワイヤー交換
2,800円+税~

糸のメリット・デメリット

メリット
  • しなやかな着け心地
  • 糸が伸びることにより、糸替え時期の目安が分かる
デメリット
  • 使用頻度が低くても、湿気などの影響で劣化する
  • ワイヤ―に比べると、切れやすい

ワイヤーのメリット・デメリット

メリット
  • 切れにくく長持ち
  • イミテ―ションの珠でもきれいに並ぶ
デメリット
  • 糸に比べると着けた時に張りがある
  • 糸のように交換時期の目安が分かりにくい

石留め直し

石合わせ+石留め前
石合わせ+石留め後

料金

4,000円+税~

仕上げ直し

仕上げ直し前
仕上げ直し後

料金

Pt900
4,500円+税~
K18
4,000円+税~
K18WG
5,500円+税~

ピアスへ加工

イヤリング金具
ピアス金具
イヤリング金具
ピアス金具

料金

Pt900
12,000円+税
K18
10,500円+税
K18WG
11,000円+税
K14WG
9,800円+税
K10
9,000円+税
K10WG
9,500円+税

料金(パールの場合)

Pt900
8,000円+税
K18
6,000円+税
K18WG
6,800円+税
K14WG
5,700円+税
K10
4,600円+税
K10WG
5,000円+税

イヤリングへ加工

イヤリング金具
ピアス金具
イヤリング金具
ピアス金具

料金

Pt900
28,800円+税~
K18
20,900円+税~
K18WG
24,500円+税~
K14WG
19,300円+税~
K10
17,500円+税~
K10WG
18,900円+税~

料金(パールの場合)

Pt900
25,300円+税~
K18
15,500円+税~
K18WG
17,500円+税~
K14WG
12,700円+税~
K10
9,500円+税~
K10WG
9,900円+税~

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お支払い方法

 または  でのお支払いとなります。

PayPal(ペイパル)

 は世界中で利用されている決済サービスです。

PayPalをご利用の場合、請求書をメ―ルにてお送りいたします。ご利用頂くにはアカウントへの登録が必要となります。

Paypalについて詳しくは、こちら(PayPal公式サイト)からご確認頂けます

Paypalでご利用頂ける支払い方法

クレジットカード VISA mastercard JCB Amex Discover
デビットカード 国際ブランドがついたデビットカード(Visaデビットなど)
銀行口座 みずほ銀行 三井住友銀行 三菱UFJ銀行 ゆうちょ銀行 りそな銀行 埼玉りそな銀行
・クレジットカ―ドの登録方法はこちら
・銀行口座の登録方法はこちら
・ペイパルに関するお問合せはこちら

LINEpay(ラインペイ)

 はLINEが提供する決済サービスです。

LINEPayをご利用の場合、ト―ク上(LINE公式アカウント)にお支払い用のリンクを送信致します。
※LINEpayでクレジットカ―ドをご利用になる方はご登録が必要となります。

LINEPayについて詳しくは、こちら(LINEPay公式サイト)からご確認頂けます。また、LINEPayに関するよくある質問はこちらをご覧ください

お手持ちのクレジットカ―ドをご登録されるときの流れ

① ウォレットまたはLINEpayをはじめるをタッチ
②「はじめる」をタッチ
③「すべてに同意」にチェックをし、新規登録をタッチ
④ 下の方にある「クレジットカード登録」をタッチ。画面に従ってカードを登録してください

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配送について

発送までのお時間

ご入金の確認が取れ次第、発送の準備をさせていただきます。
11:00までのご入金であれば、当日発送が可能です。
火曜日、祝日は休業日となりますので、翌営業日のご対応となります。

  • ヤマト運輸の「宅急便コンパクト」でお送り致します。
  • ( )内のご配送にかかるお日にちは目安となります。また、お住いの地域によっては配達のお時間がご指定頂けない場合や、お時間を頂戴する場合がございますので予めご了承下さい。
  • ご指定頂けるお時間は下記をご参照下さい。

指定可能な時間枠

① 午前中 ② 14:00 ~ 16:00 ③ 16:00 ~ 18:00
④ 18:00 ~ 20:00 ⑤ 19:00 ~ 21:00

配送料

クリックで拡大します。

※配送料には別途消費税がかかります。

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撮影のポイント

① 何枚か別アングルで撮る

壊れている箇所を何枚か別アングルで撮って送りましょう。

② 素材の刻印を探して撮る

素材の刻印を探して撮りましょう。赤い〇のあたりに刻印が打たれていることが多いのでチェックしてみて下さい。

※要注意
刻印を取るときは少し離れて撮ると上手くいきます。接写しようとするとボケてしまいます。

ネックレス

リング

ピアス・イヤリング

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宅配修理に関するよくある質問

どうしてサイズ直しは受付していないのですか?

リングのサイズは

  • リングの幅
  • デザイン
  • 裏側の構造
  • 身に着ける方の指の関節の太さ、指の形

によって変わります。

これらは、実際にお客様の手を拝見し、リング―ゲージで測らないと判断することが出来ません。

いちばん着け心地の良いサイズでお渡ししたいと思っているため、対面でご相談の出来ない宅配でのお修理ではお受けしていません。

保証期間はありますか?

申し訳ございませんが保証期間はございません。

修理期間は?

約14日です。

配送料金、発送までの時間はどのくらいかかりますか?

詳しくはこちらの配送についてをご覧ください。

必ずLINE友達にならなければいけませんか?

事前に壊れてしまっている箇所の確認が大切になりますので、ご登録をお願いしております。

お送り頂く際の送料はお客様のご負担となりますので、お修理品をお送り頂いてから加工が出来ないという事がなるべく起きないようにと考えています。

支払方法は何がありますか?

① PayPal(ペイパル)
Visa、MasterCard、JCB、American Express、Discoverのロゴが付いた、デビットカ―ドまたはクレジットカ―ドをご利用頂けます。

② LINEpay(ラインペイ)

キャンセルの場合の配送料はどうなりますか?

お客様のご負担となります。

郵便で送っていいですか?

貴重品のため、必ずお荷物の追跡が出来る配送方法でお送りください。郵便でお送り頂いた際の紛失に関しましては、一切の責任を負いかねます。

※ヤマト運輸、ゆうパック等をご利用下さい。

お見積りの金額が変わる事はありますか?

実際のお品物の拝見後、予定していた加工工程以外の作業が必要になる場合もございます。

その際は、加工前に必ずご連絡し、ご了解を頂いてから加工に入ります。

なんでも直せるのでしょうか?

アクセサリー系のお品物は、素材が真鍮や亜鉛にメッキ加工が施されているものが多く、お直し出来ないものがございます。

シルバーのお品物もデザインによっては加工をお受けできないものがございます。

途中でキャンセルはできますか?

加工途中でのキャンセルは致しかねます。

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